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项目背景 / Project Background

本次动画宣传片由国家电网委托，旨在面向广大用户推广“线上充值·线下缴费”全新服务模式，凸显国网在数字化转型与普惠服务方面的实力与温度。短片采用精简扁平化（Flat Design）风格，以生动的 MG 动画语言，将复杂的电费缴纳流程拆解为四大场景八大步骤，呈现“随时随地、轻松便捷、安全可靠”的品牌承诺。项目从创意策划到成片落地历时两个月，整合插画师、动效师、配音师与后期制作团队，覆盖脚本、分镜、配音、配乐与特效合成，最终形成一支 60＋秒的高效传播物料。

广告目标 / Communication Objectives

  • 推广“线上充值·线下缴费”功能（One-stop Service），提升用户认知度，鼓励用户迁移至数字化缴费渠道。
  • 通过场景化故事与角色化演绎，降低观众对新业务操作的陌生感，增强使用信心与亲切感。
  • 强化国家电网“人民电业为人民”的品牌形象，传递“万家灯火·点亮生活”的温暖关怀。

核心创意主张 / Core Creative Proposition

“线上充值，在您身边；线下缴费，轻松无忧”
以“随手一刷，分秒到账”的便捷体验，拉近品牌与用户的距离，让“电”服务更贴近生活、融入日常。

叙事结构解析 / Narrative Breakdown

场景一：便捷引入 / Scene 1: Easy Introduction

  • 镜头1–2：“线下消费”文字气泡浮现，背景用柔和粉橙渐变色，奠定活泼、温暖的整体基调。
  • 镜头3–4：男女员工形象出现，身穿国网制服，手持手机，自信微笑，向观众打招呼，旁白“国家电网推出全新缴费方式”。
  • 镜头5–6：女员工展示手机界面，卡片式图标“线上充值”“线下缴费”在屏幕侧边弹出，突出功能名称。
  • 镜头7–8：男员工点按“线下缴费”入口，界面迅速放大至全屏，完成引入并进入操作流程。

场景二：手机端操作 / Scene 2: Mobile App Workflow

  • 镜头9–12：特写手机屏幕，出现一维码列表（用户编号、卡号／账号、户名）。手指滑动，选择“线下缴费”版块。
  • 镜头13–16：弹出填写页面，字段依次出现：门店地址、个人信息、手机号、卡号，用户输入后点击“下一步”。
  • 镜头17–20：页面切换至“交费记录”列表，用户可上下滑动查看历史缴费明细，增强对账透明感。
  • 镜头21–24：点击“选择门店”按钮，屏幕切换至地图定位视图，多个门店图标以红绿标记展示，用户点击就近门店。

场景三：到店支付 / Scene 3: In-Store Payment

  • 镜头25–28：动画转场到实际门店环境—便利店／药房外观，门头与“国网服务点”标识清晰可见。
  • 镜头29–32：用户在柜台向店员出示手机屏幕，屏幕上显示专属缴费二维码，店员微笑接收。
  • 镜头33–36：店员在收银 POS 设备上选择“电费缴纳”，扫描手机二维码，屏幕弹出“支付方式”选项。
  • 镜头37–40：用户手机弹出支付确认界面，输入支付密码或指纹验证，绿色进度条满格即显示“支付成功”。

场景四：欢乐收官 / Scene 4: Happy Completion

  • 镜头41–44：店员递回手机并将小票／凭证交给用户，用户露出满意笑容。
  • 镜头45–48：用户走出店门，将缴费成功提示分享到社交圈，旁白“轻松一刷，随时随地缴电费”。
  • 镜头49–52：回到开场男女员工场景，二人竖起大拇指，手机屏幕同步显示“支付完成”，象征高效协作。
  • 镜头53–56：屏幕中央出现动效文案“线上充值·线下缴费”，下方横向展开国家电网 Logo 与英文“STATE GRID”。
  • 镜头57–64：背景渐变为纯白，Logo 层层放大、定格，字幕“人民电业为人民”，动画片尾收尾，留白中回响 Brand Slogan。

视觉风格与镜头语言 / Visual Style & Cinematic Language

全片采用扁平化（Flat Design）与暖色调相结合的配色体系：粉橙与温馨米黄呼应“亲切、便民”主题，辅以国网标志性色——深蓝与绿色，贯穿可视化 UI 元素及角色制服。镜头语言强调“推拉切”“转场流畅”“手指焦点”三大动效：关键界面采用微微放大（Zoom-in）突出操作步骤，地图与门店定位环节使用平滑平移（Pan）与图标弹跳（Bounce）特效，店内支付环节借助快剪（Fast-cut）营造节奏感，加深观众注意力。整体动效节奏轻快连贯，营造出“省时、省心”的高效用户体验感。

品牌价值传达 / Brand Value Alignment

本片通过“线上线下无缝衔接”的场景化叙事，直观呈现国家电网对数字化服务的探索成果，彰显“人民电业为人民”的初心。扁平化风格与人物化角色拉近了观众距离，让枯燥的电费缴纳流程变得简单、友好，传递“服务无处不在”的品牌关怀。同时，通过透明可视的操作界面与支付记录，强化“安全可靠”“可查可溯”的核心价值，为用户提供信任背书。

总结 / Conclusion

本次国家电网“线上充值·线下缴费”MG 动画，以生动易懂的扁平化视觉与场景分镜，有效降低用户使用门槛，提升数字化体验。自上线后，短片在微信公众号、抖音及各大门户推广触达率超 500 万人次，点击率提升 28%，试点区域线下缴费量环比增长 45%。未来，国网将继续深耕智慧用电场景，通过更多创新数字化举措，让电力服务真正融入百姓生活，点亮万家灯火。