Dropbox是一个应用非常广泛的在线管理系统,团队协作和文档管理方面有非常大的优势。对于这样一个面向全球用户应用系统,他们的品牌设计部门是如何构建和设计其品牌系统呢?

设计总监Jessica Svendsen和品牌设计师Pedro del Corro在Dropbox Brand Studio讨论了创建和维护设计系统的任务。

Published:
April 29, 2020

Written by:
Jessica Svendsen
Pedro del Corro

Artwork by:
Dropbox Design

品牌重塑不是一夜之间发生的;从一个品牌到下一个品牌的转变是一个艰难而漫长的过程。一旦一家公司决定重新命名,通常由外部机构定义的项目,内部团队将接管并开始为新品牌开发物料。除其他外,这包括在新标准下创建新系统,这往往成为对新品牌扩展性和适配能力的真正压力测试。
在下面的对话中,设计总监杰西卡·斯文森和品牌设计师佩德罗·德尔科罗讨论了创建和维护这些系统的任务、品牌团队的作用以及如何用小而周密的构思产生全面的设计系统。

杰西卡:在加入Dropbox之前,你在纽约惠特尼美国艺术博物馆(Whitney Museum of American Art)内部工作过。作为一家大型科技公司的平面设计师,与在文化机构的内部工作有何不同?

佩德罗:当然,有很多组织上的差异,因为两者的运作方式完全不同。在设计层面,我倾向于发现更多的相似之处,因为两个组织都非常欣赏设计。每一个都有一个设计系统,有助于赋予结构和意义的工作。就设计系统本身而言,它们确实有很大的不同。我们在Dropbox的设计系统是开放式的,为应用留下了足够的空间,需要更积极的角色来指导创意。这两次经历都让我对有效开发系统的复杂性有了一定的认识。

杰西卡:在惠特尼博物馆和Dropbox之间,你设计了非常不同的身份系统。惠特尼的身份是高度编码的,只有最少的元素。他们的系统使用一种单一的字体,白色背景,只有一个可适应的元素-一个“W”字形线。另一方面,Dropbox拥有最灵活的身份系统之一。我们可以选择不同的颜色、字体、图像样式,还有很多可能的组合。

既然您已经体验了这两种方法,那么使用更开放的身份系统有哪些机会?有哪些风险?

佩德罗:最重要的是,我认为我们的系统需要有良好的控制。我们有一个非常有才华的团队和合作者网络,因此这有助于我们确保系统的每个解释都在某些质量参数范围内。这是一个鼓励创造力的系统,有时以牺牲认可为代价,因为每一个新的解释都要求我们的观众在某种程度上重新调整。

杰西卡:所以你是Dropbox品牌团队的平面设计师。“品牌团队”到底做什么?

佩德罗:在品牌团队中,我们创造并监督所有带有Dropbox品牌的东西。这涉及到各种各样的交流,包括活动、活动、注销的网站、子品牌等,所以我们不参与产品本身的设计。不过,我很高兴看到我们如何与产品设计师进行更多的跨功能合作,了解他们的需求,并试图共同建立一个“通用理论”。毕竟,公众认为公司是一个不可分割的实体,我们越是巩固我们的设计原则,我们就越会影响整体的认知。

杰西卡:像Dropbox这样的公司,身份设计或设计系统的作用是什么?两年来,你对身份设计的理解发生了什么变化?

佩德罗:我们为一家公司设计,从品牌到产品的整个体验都是平面设计的结果。设计真的渗透了一切。正因为如此,以及这里影响设计的人才数量,我对身份的理解变得更加复杂。

我们的身份系统需要满足各种各样的需求,所以我对清晰地预测所有这些需求的工作感到谦卑。满足这种需求的身份规则往往变得更加抽象和简单,在熟悉和惊讶之间存在着持续的紧张关系。我倾向于认为优秀品牌更重视前者(但耐克一直证明我错了)。

杰西卡:我的职业生涯也是从一个小型设计工作室开始的,在那里我控制着设计的方方面面。在Dropbox,我不可能为每一个团队和每一次交流创建像素完美的材料。所以我的部分职责是考虑如何缩放好的设计,这样其他人也可以设计看起来像Dropbox的物料。

你是如何扩展你的工艺的?它对其他团队或合作者有何影响?

佩德罗:正如你所说,有趣的是,设计师的职业生涯是如何自然地从动手工作发展到指导他人的工作的。所以这是一个从伟大的工艺到伟大的沟通的过渡。例如,在学校里,你会比我更清楚这一点,年轻的设计师往往更善于创造工作,而不是表达它。我倾向于认为理解一个人的工作比首先创造它更困难。缩放工作需要大量的理解和表达。当我为Dropbox的活动设计一个系统时,我突然意识到我也必须回答关于这个系统的每一个问题,一个关于设计的全新的门打开了。

同时,我认为缩放需要高度的同理心,通过你的合作者的眼睛看到你的作品,他们知道设计中有主观性和艺术性的成分,同时总是试图表达一些普遍的想法。

杰西卡:我经常想到这种平衡。我有自己的个人,主观的设计观点,我希望通知我为Dropbox做的工作。然而,作为一个内部设计师,我应该努力为整个公司创建一个一致的、可识别的品牌。

你自己的设计观点是如何影响“保持信息流通”运动的?你是如何协商沟通内容和如何让它看起来像Dropbox的?

佩德罗:我们的系统是开放式的,它将项目转化为对同一问题不同解决方法的有趣讨论。通常有很多选择,缩小范围的过程并不容易。
在我的个人过程中,我试图找到设计问题的一些方面,这些方面可能有助于决定解决方案的形状,而不是更自由的形式或灵感引导的方法。在流动运动的情况下,我们必须设计的各种格式引导我们创建一个模块化的印刷系统,始终保持相当一致,一下子解决了许多问题。然而,如果没有动画师肯尼·布兰登伯格和安东尼·维伦的艺术性,最终的结果是不可能的。

杰西卡:你塑造了Dropbox事件的指导原则,从最初的概念到最终的制作。全公司的人经常告诉我你的活动指南是如何制定一个新的标准,每一个可能的设计决策、问题或考虑都被记录在案。

你是如何定义Dropbox在物理和经验上是如何出现的?在这个过程中,你对设计系统学到了什么?

佩德罗:太难了!正如我们之前讨论过的,这个项目是一个很好的例子,说明了规模化品牌需要简单抽象的原则。例如,在将二维品牌过渡到三维/体验平面时,将核心品牌并置或分层的想法非常有助于让我们了解物理上可能发生的各种事情:互补的不同形状,或相互重叠,超过它们的部分总和。它还提出了家具或我们可以创造的型态。当一个明确的想法有助于推动工作时,这是很好的。

对于我来说,这个项目是一个真正的学习经验,包括事件和短暂的空间,以及为事件设计所涉及的大量约束和需求。该系统目前在世界各地的活动中使用。我们已经在Adobe MAX、Salesforce Dreamforce和Google Cloud Next等活动中看到了它的使用。

杰西卡:在你设计了一个系统之后,一旦客户、团队或公司开始使用它,它就会有另一个生命。在您创建了我们的活动设计系统之后,当您将它交给我们的活动团队时,您学到了什么?这些合作伙伴或供应商通常没有相同的设计资源。你提供了什么工具使他们更容易生产高质量的材料?

佩德罗:这个项目有着无尽的分支,我们预计系统迟早会变得相当密集。因此,例如,我们投资了优秀的摄影技术,使供应商和团队能够更好地驾驭它。除了技术手册之外,指南也是讲故事的一种形式,所以摄影确实有助于推动这个故事的发展,我喜欢我们像对待其他任何具有高质量期望的通讯照片一样对待它。此外,我们还提供了简洁的说明、漂亮的PDF手册、简单的模板等,希望这些都能帮助团队少做一个决策,这一直是系统的目标。

我们没有这类系统的先例,我们已经了解到,事件的性质是复杂的,一个指导系统不能解决所有问题。总是有很多特别的决定要做。

杰西卡:除了塑造Dropbox在事件中的显示方式,你还塑造了Dropbox标识的移动方式。你创建了一个强大的库的保险杠的Dropbox标志和信息卡。这些动画可以开始或结束我们在任何平台上发布的视频,当有些动画短于4秒时,它们就成为我们品牌的快速感叹词。你在这里看到了什么机会来扩展我们的设计系统或加强认可?这些卡片有什么影响?

佩德罗:Dropbox创建了很多视频内容,所以很好地解决了这个问题。这个系统是一个特别直接的应用排版与一些非常简单的运动原则。我认为这是一个很好的例子,说明了一些系统应用程序需要简单和实用。希望它能帮助我们的团队让他们的视频内容更像我们。

杰西卡:从你作为一个品牌设计师所学到的一切,你对那些考虑在公司内部工作的设计师有什么建议?

佩德罗:室内设计团队的运作方式与设计工作室并无太大不同,只是我们的客户是我们公司内部的人。所以我相信从一个过渡到另一个并不像从外部看起来那么难。我想说的是,作为一个设计师,你要专注于自己的优势和兴趣。在当今的设计环境中,强烈的声音总是很突出——我认为这包括内部的位置。

一路上愿意学习新东西也有帮助!

我们希望通过分享这样的故事,你可以在幕后了解我们的品牌工作室团队。更多信息,请阅读LaDonna Witmer Willems和Pedro del Corro如何合作为2020年圣丹斯电影节撰写的书籍。

Jessica Svendsen是一名从事身份和编辑设计的设计师。她在纽约工作,曾在五角星和苹果公司工作。她目前在耶鲁和普拉特学院任教。

佩德罗德尔科罗是一名平面设计师,来自西班牙马德里,总部设在纽约市。他在不同的设计领域工作,包括身份,编辑,展览,网络和运动。

Dropbox Design是一个全球性的多学科设计团队。我们相信快乐是推动所有最佳创意的动力。

from:https://dropbox.design/article/a-systems-view-of-brand-design