


全家 FamilyMart 智能自动贩卖机整合传播项目
以“全家 · 智能 · 便利店 · 新 · 时代”为主题的场景化广告设计与制作总结
项目背景 / Project Background
在城市快节奏的语境下,消费者对“即取即走”的期待不断上升,自动贩卖机从“补充渠道”升级为“触达入口”。全家 FamilyMart 在中国市场推出新一代智能贩卖机矩阵,以连锁便利店的品质标准带来更快、更安全、更贴心的无人零售体验。本项目围绕新设备落地进行整合传播:以一支节奏鲜明的场景化视频为核心,配合终端屏幕、社媒短视频与店内数字海报的统一视觉,向同行与潜在客户展示零售自动化的品牌解法。
我们收到的素材是一张由数十帧截图拼接而成的“时间切片”,覆盖了从门头外景、机器排布、屏幕交互、消费者操作到结算完成的完整旅程。团队基于该顺序进行镜头复原、叙事重构与风格归纳,形成如下项目报告。
广告目标 / Communication Objectives
- 知晓提升:以高识别度的品牌色与节奏,建立“全家=智能贩卖机新标准”的心智锚点。
- 功能认知:在短时间内清晰展示“多屏陈列、触控选购、移动支付、无缝取货”的全流程。
- 场景扩展:强调设备适配写字楼、交通枢纽、校园与社区的多场景可复制性。
- 信任背书:用“便利店级品质把控+数字化运营”建立 B 端合作与 C 端用户的双向信任。
核心创意主张 / Core Creative Proposition
“把便利店装进每一面墙。”——从门店延伸到城市边角,以一台台有温度的机器,延展全家对便利、智能、贴心的定义。创意上我们将品牌五字口号拆成动线:全家 / 启动 / 智能 / 便利店 / 新时代,以字号巨幕的方式嵌入片头片尾,并在关键转场中以青绿渐变作为“科技与清新”的视觉纽带。
叙事结构解析 / Narrative Breakdown
以下按照截图顺序,将相邻且画面元素、光线与机位一致的图片视为一个镜头。每个镜头描述包含景别、主体、背景、光影、运动与节奏,帮助迅速获得“画面感”。
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镜头 01|门头外景 · 夜幕初启
景别为大全景,城市夜色与玻璃立面相互映照,FamilyMart 门楣的绿色光带在阴影中被点亮。相机从左向右缓缓平移,节奏温和,为“启程”定调。光影以冷青为主,略带高光溢出,营造干净而克制的科技氛围。 -
镜头 02|设备长廊 · 线性透视
机位转为广角中景,多台并列的智能贩卖机形成强透视线,顶部一条荧光绿灯槽引导视线深入。相机采用轻推镜,强调“规模化部署”的秩序美。 -
镜头 03|屏幕矩阵 · UI 点亮
切为近景,屏幕从黑转亮,出现网格化商品卡片与清晰类目导航。亮度由 20% 线性上升至 80%,配合细微“电流噗通”声效,暗示系统上线。 -
镜头 04|UI 导航 · 轻微仰拍
UI 层被放大,仰角 10°,图标采用圆角方块,白底搭配青绿主色。画面右侧留出呼吸位,用于后期叠加“智能分区/热销推荐”等标签。 -
镜头 05|环境切换 · 光感过门
由黑转明过渡到走廊端景,一名女性用户进入画面。背景为金属拉丝面板与玻璃反射,材质干净,便于突出人物。 -
镜头 06|第一次交互 · 指尖触控
特写:手指落在屏幕上的食品类目按钮,触点周围出现微光波纹。镜面反射捕捉到指尖细节,皮肤质感自然,显示屏无指纹残留,传达洁净运营标准。 -
镜头 07|商品页 · 价格与缩略图
切回近景,多款便当与饮料以卡片瀑布流呈现。UI 动效采用 120ms 弹性入场,价格标签以半透明白底承载,底部出现“加入购物篮/立即购买”双色按钮,清晰分层。 -
镜头 08|选择确认 · 轻拟物按钮
画面右下角按钮被按下,按钮微下沉 2px 并回弹,伴随轻声“滴”。节奏加快,进入购买流程。 -
镜头 09|人景合一 · 侧脸中近景
人物转为三分之二侧脸,暖肤色与冷青背景对比形成“人性化科技”观感。相机侧向跟随 30cm,保持眼神线与屏幕平齐,观众可感知操作流。 -
镜头 10|购物车浮层 · 金额清晰
UI 浮层占画面 40%,显示合计金额 ¥11.80 与商品缩略图。阴影 12% 透明度,层级关系明确,利于信息扫描。 -
镜头 11|支付方式选择 · 二维码醒目
屏幕出现微信/支付宝/银联云闪付等选项。焦点拉至二维码区块(对比度提升 +3),并在边缘加轻微辉光,提示“请使用手机扫码”。 -
镜头 12|手机到场 · 扫码特写
超特写:一只手机持握入镜,屏幕显示支付条码;机器屏幕反射在手机玻璃上,形成“屏中屏”的层次。相机静止,光线在两块玻璃表面滑动,质感通透。 -
镜头 13|识别反馈 · HUD 动效
二维码被框线捕捉,出现“识别成功”的 HUD 提示,伴随圆环 360° 扫描线。声画合一,节奏上第一段高潮。 -
镜头 14|出货舱门 · 工业细节
切换到出货口近景,金属边框与磨砂透明挡板细节清晰。机械臂在舱内轻移,轨迹灯带掠过一条青色光线。 -
镜头 15|取物动作 · 真实反馈
手部特写抓取便当盒,包装膜反射出柔亮高光。音效加入细微塑封摩擦声,真实可感。 -
镜头 16|安全提示 · 小窗 UI
屏幕弹出“请及时取走商品并确认关门”的提示小窗。色彩由青绿渐变至白,圆角 16px,对应品牌友好语气。 -
镜头 17|多机位轮转 · 规模与稳定
回到长廊,使用三机位快速剪切:正面、斜 45°、俯拍,伴随 8 帧速度闪切,强调“多台并行、稳定运行”。 -
镜头 18|易维护性 · 运维视角
机箱侧板短暂打开,显示模块化仓位和安全锁扣。灯光升一档,干货信息以图标叠加:温控、补货、远程监控。 -
镜头 19|场景延展 · 楼宇/地铁/校园
蒙太奇串联三种场景,同一设备在不同背景中统一发光带语言;人流速度与密度不同,但交互路径一致,强化“到哪儿都方便”。 -
镜头 20|品牌字幕 · 四字节奏
“便捷 / 智能 / 贴心 / 全家”四个词以满版大字依次跳出,使用柔性运动曲线(入场 320ms、停留 400ms、淡出 180ms)。背景采用从深青到薄荷绿的径向渐变,呼应片头。 -
镜头 21|Logo 收束 · 品牌署名
片尾以 FamilyMart 标准字与蓝绿双条纹收束,右下角出现“在你身边的便利”。整体节拍回落,情绪落地。
视觉风格与镜头语言 / Visual Style & Cinematic Language
- 色彩系统:主色为 FamilyMart 青绿渐变,辅以白与低饱和灰,少量暖肤色打破冷感。画面整体清爽、具有“卫生感”。
- 光影策略:主光为柔性顶光,辅以屏幕自发光,边缘描光提升硬件轮廓;屏幕亮度随交互提升,带来“情绪推进”。
- 景别节奏:外景—中景—近景—特写—近景—群景,形成“宏观→微观→宏观”的呼吸;关键动作用特写锁定,保证信息清晰。
- 镜头运动:以平移、缓推和定机为主,局部采用轻微摇镜制造临场感;快切仅用于设备规模与场景扩展段落。
- UI 动效:按钮下沉、卡片弹入、环形识别等微动画,时长控制在 120–320ms 范围内,既敏捷又稳定。
- 质感呈现:玻璃、金属、磨砂塑料与食品包装的材质被清晰区分;反射控制得当,避免“科技冷硬”,而是“清洁可亲”。
采用的技术手段和制作流程 / Technical Methods and Production Process Adopted
- 板式拆解:依据提供的多帧截图按时间连续性和构图一致性聚类,形成 21 个镜头段。通过光比、机位高度与 UI 状态的变化校正时间线。
- 画面重构:使用线性插值建立转场逻辑,对“亮度自增—UI 入场—手部特写—出货反馈”四个关键节点做节奏锚定。
- 色彩管理:统一在 Rec.709 工作色域校正,确保品牌青绿与 UI 白保持中性;对皮肤色在 40–50 IRE 做微暖处理,平衡科技感与亲和度。
- 后期动效:HUD、波纹与识别环形采用矢量路径驱动,保证在不同分辨率介质(店内屏/户外屏/社媒竖屏)等比清晰。
- 声音设计:将“灯带点亮、按钮反馈、二维码识别、舱门滑动、包装摩擦”作为五个可记忆的声标,铺垫“无接触、无障碍”的操作感。
- 跨端适配:输出横版 16:9、竖版 9:16 与 1:1 社媒版本;针对无声环境的地铁屏,字幕与动效节奏前置,确保无声也能理解流程。
- 品牌一致性:Logo 安全区、角标位置、口号字重按品牌手册锁定;片头片尾的“大字节奏”与门店内海报同步发布,形成矩阵记忆点。
品牌价值传达 / Brand Value Alignment
便利(Convenience):以“进入—选择—支付—取物”四步走的清晰路径,降低首次使用门槛;镜头语言上从远到近,让观众在视觉上完成一次“新手引导”。
智能(Smart):UI 逻辑与识别动画打造“会思考的机器”印象;多场景蒙太奇强调平台的可复制性与数据化运营能力。
贴心(Human-centric):皮肤色、手部动作与提示文案的温度感,避免“冰冷自动化”的疏离;安全提示、取物引导与清洁质感,传达“便利店级管控”。
可信(Trust):从金属结构、锁扣与模块化仓位的展示,到支付确认与出货反馈,建立“看得见的可靠”。
场景构架(按截图顺序的完整解读)
场景 A:品牌召回——外景长镜头点亮门头与灯带,完成“全家=青绿”的第一记忆;镜头缓移带来进场仪式感。
场景 B:设备阵列——广角透视强化规模与秩序;顶部光带作为“导航线”,把视线导向操作区。
场景 C:屏幕唤醒——UI 从黑屏到亮屏,完成“机器上线”;随即放大图标,暗示“触控直达”。
场景 D:用户进入——人物入画,人机比例被校准;环境材质与反射控制,突出“洁净可亲”。
场景 E:选择商品——手指触控+卡片弹入的连续动作,给到“顺手”的第一体感。
场景 F:确认与支付——金额清晰、二维码识别,软硬件协同演绎“无障碍支付”。
场景 G:机械出货——舱门、轨迹灯与物品滑落,机械美学瞬间升级情绪。
场景 H:取物与提示——真实的包装触感与人性化提示,完成体验闭环。
场景 I:规模与场景化——三场景蒙太奇与俯拍/斜拍组合,呈现部署能力与稳定性。
场景 J:品牌收束——四字节奏+Logo 规范,让传播从记忆点落到品牌资产。
关键细节与可视化策略 / Key Visual Tactics
- 指尖波纹:用 8px 羽化的径向波纹表现“轻触即应”。
- 识别环形:二维码识别的 360° 扫描圈作为“完成”信号,声音与视觉同步缩放。
- 灯带引路:设备顶部的恒定绿光作为视觉“动线”,贯穿全片,象征“有光就有便利”。
- 渐变语义:深青→薄荷绿的渐变从科技走向温和,表达“冷技术,暖体验”。
对不同行业场景的价值 / Application Scenarios
写字楼:中午高峰的快速分流与晚间补给;视觉强调“秩序与效率”。
交通枢纽:快进快出与无声传播能力;字幕与动效大号化处理,远距可读。
校园:价格清晰、商品多样与支付便捷;UI 采用更明亮基调以适配年轻人偏好。
社区:夜间安全光感与老年友好提示;按钮与文案更大号,识别更直观。
绩效指标建议 / KPI Framework
- 品牌想起率:短期提升 20%,以“青绿灯带+四字节奏”为辅助记忆测量。
- 体验完成率:观看 5 秒后对“买—付—取”流程的理解度≥85%。
- 场景拓展咨询:B 端线索增长 30%,来自楼宇/交通/校园三个行业。
- 社媒二次创作:鼓励“指尖波纹”挑战模板,带动 UGC 传播。
我们如何与团队协作 / Workflow
- 与品牌与设备团队共同梳理“真实可用”的交互流程,防止过度包装带来认知偏差。
- 在每个镜头设置“信息位”,确保放大特写时仍能读懂要点(价格、按钮文案、金额)。
- 建立一套跨端输出规范:片头片尾的安全区、Logo 尺寸、口号节奏在不同平台保持一致。
- 使用可替换的 UI 文本层,满足后续商品、价格或政策更新的灵活性。
创意可拓展方向 / Extensions
- 互动海报:在线 H5 复刻“触控—扫码—出货”的三步互动,用户在手机上体验完整流程。
- 数据可视化橱窗:城市不同点位的设备热力图,实时展示人流与销售,形成“活的橱窗”。
- 跨界联名皮肤:以季节/城市主题更换机器外观与 UI 皮肤,保持新鲜度与社交话题。
总结 / Conclusion
通过对截图时间线的细致还原和镜头语言的结构化梳理,本项目将“自动贩卖机”的功能传播升级为“场景体验”的品牌叙事:从门头光带的第一束光,到指尖波纹的细微触感,再到出货舱门的机械秩序与片尾四字的节奏收束,FamilyMart 的“便利、智能、贴心”被具象为一连串可感知的瞬间。我们相信,真正好的零售科技,不是把消费者推向更冰冷的流程,而是让每一步都更简单、更安心、更近人。
当“把便利店装进每一面墙”成为可能,城市的每个角落,都是全家服务延伸的据点。期待与更多合作伙伴一起,把这套从镜头到现场的系统方法,复制到更多行业场景,持续点亮“全家 · 智能 · 便利店 · 新时代”。
© 本报告由创意与体验设计团队撰写,供品牌传播与行业交流之用。

